Programma Corso Aggiornamento per Mediatori Civili e Commerciali 18 ore

MODULO NORMATIVO ADR.

• Differenze con altri sistemi di risoluzione alternativi delle controversie (arbitrato, arbitraggio, perizia contrattuale, transazione
• Le controversie condominiali e la mediazione.
• D.M. 145/11
• Sentenza del TAR
• Sentenza Consiglio di Stato

MODULO TECNICHE DI GESTIONE DEL CONFLITTO

• Tecniche di analisi dei conflitti.  Le domande durante gli incontri congiunti e gli incontri riservati.
• Gestione avanzata dei conflitti.
• Il ruolo del mediatore come conduttore degli incontri.
• Responsabilità del mediatore.
• La proposta di conciliazione: limiti, responsabilità e opportunità.
• Novità del Decreto del Fare

ESERCITAZIONI SULLA GESTIONE COSTRUTTIVA DEL CONFLITTO.